Perdeu o seu animal? Não está sozinho.
Lance um alerta gratuito na Petwalk: todos os utilizadores num raio à sua escolha, até 20 km, recebem uma notificação com a foto e a última localização do seu cão ou gato.
Como funciona o alerta de animal perdido
- Marque o animal como perdido no perfil dele — a foto e a descrição já lá estão.
- Indique a última localização e a hora em que foi visto.
- Escolha o raio do alerta, de 1 a 20 km.
- A vizinhança é avisada e pode reportar avistamentos com foto, num mapa partilhado.
Perdi o meu cão ou gato: o que fazer, passo a passo
As primeiras horas são as mais importantes. Mantenha a calma e siga estes passos:
- Procure de imediato na zona onde foi visto pela última vez. Chame pelo nome com voz calma, leve guloseimas, o brinquedo preferido ou a caixa de comida que faz barulho.
- Lance um alerta na Petwalk com foto recente e a última localização, para que quem está por perto possa ajudar.
- Confirme os dados do microchip. Em Portugal, cães, gatos e furões devem estar identificados com microchip e registados no SIAC (Sistema de Informação de Animais de Companhia). Verifique se o seu contacto está atualizado e informe o seu médico veterinário.
- Contacte quem recebe animais encontrados: o centro de recolha oficial (CRO) do seu município, clínicas e hospitais veterinários da zona, associações de proteção animal e as autoridades (PSP ou GNR).
- Espalhe a informação: cartazes com foto e telefone em cafés, farmácias e paragens; grupos de bairro e redes sociais.
- Volte a procurar ao amanhecer e ao anoitecer, quando há menos ruído e os animais assustados se movimentam mais.
Se perdeu um gato
Os gatos que fogem de casa costumam esconder-se perto — debaixo de carros, em arbustos, garagens, arrecadações e varandas vizinhas. Procure com uma lanterna (os olhos refletem a luz), em silêncio, e peça aos vizinhos para verificarem espaços fechados. Deixe a caixa de areia e uma peça de roupa sua à porta.
Se perdeu um cão
Cães assustados podem percorrer grandes distâncias e não responder ao chamamento. Não corra atrás dele: baixe-se, fale com calma e deixe que se aproxime. Avise quem o encontrar para fazer o mesmo.
Encontrei um animal perdido: como ajudo?
- Se houver um alerta na Petwalk, use Reportar avistamento com foto e localização.
- Se conseguir aproximar-se em segurança, leve-o a um veterinário para ler o microchip — é rápido e normalmente gratuito.
- Se não for possível, contacte o centro de recolha oficial do município ou as autoridades.
Dúvidas sobre alertas
Não encontra a resposta? A nossa equipa ajuda.
Ir para o apoio ao clienteO alerta de animal perdido é mesmo gratuito?
Sim. Lançar alertas e receber alertas de animais perdidos é gratuito para todos os utilizadores, com ou sem subscrição Premium.
Quem recebe o alerta?
Todos os utilizadores da Petwalk com as notificações ativas que estejam dentro do raio que escolher, de 1 a 20 km da última localização do animal.
Posso alargar o raio depois?
Sim. Pode aumentar o raio a qualquer momento, por exemplo se o animal tiver sido visto mais longe.
O que acontece quando o encontro?
Marque-o como encontrado na app. Todos os que receberam o alerta são avisados de que o seu animal já está em casa.
É obrigatório ter microchip?
Em Portugal, cães, gatos e furões devem estar identificados com microchip e registados no SIAC. O microchip é a forma mais segura de um animal encontrado voltar ao tutor.
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Esteja preparado. Espere nunca precisar.
Crie o perfil do seu animal com fotos e dados atualizados — se um dia precisar, o alerta sai num minuto.